Política de Devolución

El Usuario interesado deberá registrarse y solicitar la hora de visita. Los clientes, posteriormente, efectuarán el pago del importe por el valor de la prueba a realizar.


El Usuario recibirá con la mayor prontitud posible y en todo caso en el plazo máximo de 24h horas laborables la confirmación del día y hora de la visita mediante correo electrónico o mediante llamada telefónica.


En caso de no poder asistir a la cita debe avisarse a Megalab con una antelación superior a 24h, se gestionará en este supuesto una nueva fecha y hora para la cita. El bono o reserva de la cita por el servicio es de 60 días para la realización de la misma. Pasado este tiempo, no se gestionarán citas ni se devolverá el dinero.


Derecho de desistimiento

Los usuarios tienen 59 días naturales para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre y cuando no se haya acudido a la visita, análisis u otro servicio que hubiera sido contratado/comprado a través de Megalab. Los gastos de devolución del importe satisfecho son a cuenta del paciente.